Эта политика описывает, как Keyholders International Property Group Ltd («Keyholders», «мы») обрабатывает персональные данные, когда вы пользуетесь сайтами keyholdersinternational.com и keyholdersfethiye.com или связываетесь с нами.
Кто мы
Keyholders International Property Group Ltd, зарегистрирована в Шотландии под номером SC515513, юридический адрес: 8 Albany St, Edinburgh EH1 3QB, United Kingdom. Офис в Турции: Akarca Mah., Yerguzlar Cad. No:26/A, 48300 Fethiye / Muğla, Türkiye. Вопросы о конфиденциальности: [email protected].
Какие данные мы собираем
- Заявки: имя, e-mail, телефон, сообщение, интересующий объект, желаемая дата просмотра и, если вы хотите продать недвижимость, сведения о ней.
- Звонки, WhatsApp и e-mail: то, что вы сообщаете нам напрямую.
- Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство и запрошенные страницы, которые фиксируют наши серверы и поставщик услуг защиты и доставки контента.
- Аналитика: как используется сайт (Google Analytics), только если вы согласились на аналитические cookie.
- Настройки на вашем устройстве: язык, валюта, избранное, список сравнения и ваш выбор по cookie хранятся в браузере, а не на наших серверах.
Цели и правовые основания
- Ответ на заявку, организация просмотров, помощь в покупке или продаже: действия до заключения договора по вашей просьбе и наш законный интерес в ведении деятельности.
- Безопасность и работа сайтов: наш законный интерес.
- Анализ и улучшение сайтов: ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент через «Настройки cookie» внизу страницы.
- Выполнение требований закона (бухгалтерия, проверки по противодействию отмыванию денег, запросы органов власти).
Кому передаются данные
Мы не продаём персональные данные и передаём их только при необходимости:
- поставщикам услуг: хостинг, Cloudflare (защита и доставка контента), почтовый сервис и Google (Analytics, с вашего согласия);
- продавцу, застройщику, юристу, переводчику или другому специалисту, связанному с интересующим вас объектом, — когда это нужно для вашей заявки и с вашего ведома;
- органам власти, судам или консультантам, если этого требует закон.
Если вы пишете нам в WhatsApp, переписку обрабатывает WhatsApp (Meta) по своим правилам. Карты на страницах объектов загружаются из Google Maps, а режим карты — из OpenStreetMap; при показе карты эти сервисы получают ваш IP-адрес.
Международная передача
Мы работаем из Великобритании и Турции, а некоторые поставщики обрабатывают данные в других странах. При передаче за пределы Великобритании, ЕЭЗ или Турции мы опираемся на решения о достаточности защиты, стандартные договорные условия или на необходимость передачи для обработки вашей заявки.
Сроки хранения
Заявки и переписка хранятся столько, сколько нужно, и, как правило, удаляются в течение трёх лет после последнего контакта, если сделка или закон не требуют более долгого хранения. Данные аналитики хранятся в течение срока, установленного в нашем аккаунте Google Analytics.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против неё, получить данные в переносимом формате и в любой момент отозвать согласие. Пишите на [email protected]. Вы также можете обратиться в британский ICO (ico.org.uk), в орган по защите данных вашей страны или в турецкое ведомство KVKK.
Дети
Наши услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем данные детей.
Изменения
Мы можем обновлять эту политику; дата последнего изменения указана ниже.